Logga in på Cherry Spins för att spela och hantera kontot

Hur loggar jag in på Cherry Spins från mobilen när jag bara har BankID på telefonen?

Öppna sajten i din webbläsare, tryck på “Logga in” och välj BankID; godkänn sedan i BankID-appen. Om du får en kontrollfråga, bekräfta med samma personnummer som kontot är kopplat till.

Vad gör jag om inloggningen fastnar efter att jag godkänt i BankID och jag bara kommer tillbaka till startsidan?

Stäng alla flikar, rensa cookies för sajten och prova igen i en ny flik. Om du använder inbyggd webbläsare i en app, byt till Safari eller Chrome och logga in där.

Hur gör jag om jag får felmeddelande om att mitt BankID är spärrat eller har gått ut när jag försöker logga in?

Förnya eller aktivera om BankID i din bankapp och försök igen efter att det nya BankID:t är klart. Får du samma fel direkt efter förnyelse, starta om telefonen och gör en ny inloggning.

Kan jag logga in på Cherry Spins utan BankID, till exempel med e-post och lösenord i stället?

Nej, inloggningen går via BankID för att matcha svensk identifiering och kontroller. Har du bytt telefon eller bank behöver du få igång BankID först.

Vad gör jag om jag har bytt mobil och BankID fungerar i banken, men jag kommer ändå inte in på mitt Cherry Spins-konto?

Kontrollera att du loggar in med samma personnummer som tidigare och att du inte råkar använda ett annat BankID. Om kontot är låst efter många försök brukar en paus på 15 minuter räcka innan du testar igen.

Kan jag logga in från datorn och ändå godkänna med BankID på mobilen, och hur funkar det i praktiken?

Ja, välj BankID vid inloggning på datorn och godkänn i BankID-appen på mobilen när förfrågan dyker upp. Om du inte får någon förfrågan, kontrollera att mobilen har internet och att BankID-appen är uppdaterad.